1. Opšte informacije
Ova Politika privatnosti i politika kolačića objašnjava kako „Moja engleska firma“ prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika web sajta. Operater sajta i pružalac usluga je Vuk and Milica Ltd, registrovana kompanija u Ujedinjenom Kraljevstvu (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš sajt“). Poštujemo privatnost korisnika i obrađujemo lične podatke u skladu sa važećim propisima, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
2. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće lične podatke:
- ime i prezime
- email adresu
- druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi putem kontakt forme ili email komunikacije
Ne prikupljamo osetljive lične podatke osim ako to nije neophodno za pružanje ugovorene usluge i uz izričitu saglasnost korisnika.
3. Svrha obrade podataka
Lične podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:
- komunikacija sa korisnicima
- odgovaranje na upite i zahteve
- pružanje ugovorenih usluga
- ispunjavanje zakonskih obaveza
Podaci se neće koristiti u marketinške svrhe bez prethodne saglasnosti korisnika.
4. Pravni osnov obrade
Lični podaci se obrađuju na osnovu:
- saglasnosti korisnika
- izvršenja ugovora ili predugovornih radnji
- zakonskih obaveza
- legitimnog interesa, u skladu sa GDPR-om
5. Deljenje podataka sa trećim licima
Lični podaci se ne dele sa trećim licima, osim kada je to:
- neophodno za izvršenje ugovorene usluge
- zakonski obavezno
- potrebno radi zaštite pravnih interesa
U takvim slučajevima, podaci se dele isključivo sa pouzdanim partnerima i nadležnim institucijama, uz odgovarajuće mere zaštite.
6. Čuvanje podataka
Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to nalažu zakonske obaveze.
7. Prava korisnika
U skladu sa GDPR-om, korisnici imaju pravo da:
- zatraže pristup svojim podacima
- zatraže ispravku netačnih podataka
- zatraže brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- ograniče ili ulože prigovor na obradu
- povuku saglasnost u bilo kom trenutku
Zahtevi se mogu uputiti putem kontakt email adrese objavljene na sajtu.
8. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Cookie Policy
Naš sajt koristi kolačiće (cookies) kako bi obezbedio pravilno funkcionisanje i poboljšao korisničko iskustvo.
Vrste kolačića koje koristimo:
- Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcionalnosti sajta
- Analitički kolačići – pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt (anonimno)
Ne koristimo kolačiće za direktno oglašavanje ili profilisanje korisnika bez saglasnosti. Korisnik može u svakom trenutku da:
- ograniči ili onemogući kolačiće putem podešavanja svog internet pregledača
- povuče saglasnost za korišćenje kolačića
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ovu Politiku privatnosti i kolačića. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, korisnici se mogu obratiti putem kontakt email adrese koja je navedena na sajtu.
Zadnje ažurirano: 20. decembar 2025.