1. Opšte odredbe
Ovi Uslovi korišćenja („Terms & Conditions“) uređuju korišćenje web sajta Moja engleska firma i usluga koje se nude putem ovog sajta. Vlasnik i operater sajta je Vuk and Milica Ltd, registrovana kompanija u Ujedinjenom Kraljevstvu (u daljem tekstu: „Pružalac usluge“). Brend Moja engleska firma koristi se isključivo u marketinške i informativne svrhe. Korišćenjem ovog sajta ili naručivanjem usluga, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
2. Opis usluga
Pružalac usluge nudi:
- administrativnu podršku,
- konsultantske usluge,
- informativne usluge
u vezi sa osnivanjem i osnovnim razumevanjem poslovanja kompanija u Ujedinjenom Kraljevstvu (UK). Usluge se pružaju isključivo za UK jurisdikciju. Pružalac usluge ne pruža:
- pravni savet,
- poreski savet,
- investicioni ili finansijski savet.
Sve informacije date putem sajta, konsultacija ili pisanog materijala služe isključivo u informativne svrhe.
3. Paketi usluga
Paketi usluga objavljeni na sajtu predstavljaju standardne ponude i mogu biti prilagođeni individualnim potrebama klijenta, uz prethodni dogovor. Tačan obim usluge definiše se u trenutku naručivanja.
4. Obaveze klijenta
Klijent je dužan da:
- dostavi tačne, potpune i ažurne podatke,
- snosi punu odgovornost za netačne ili nepotpune informacije,
- sarađuje blagovremeno tokom pružanja usluge.
Pružalac usluge ne snosi odgovornost za posledice nastale usled netačnih ili nepotpunih informacija dostavljenih od strane klijenta.
5. Plaćanje i refundacija
Sve usluge se plaćaju unapred, putem:
- platne kartice, ili
- bankovnog transfera.
Politika refundacije:
- Ukoliko klijent otkaže uslugu pre početka pružanja usluge, moguće je ostvariti delimičnu refundaciju, pri čemu se 25% ukupne vrednosti usluge zadržava kao administrativni trošak.
- Nakon započinjanja prispeća usluge, refundacija nije moguća, bez izuzetka.
6. Banke i treće strane
Pružalac usluge:
- ne garantuje otvaranje poslovnih računa,
- ne utiče na odluke banaka, Payoneer-a, platnih institucija, Companies House-a, HMRC-a ili drugih trećih strana.
Sve odluke donose isključivo nadležne institucije.
7. Ograničenje odgovornosti
Pružalac usluge ne snosi odgovornost za:
- indirektnu, posledičnu ili nematerijalnu štetu,
- gubitak dobiti, prihoda ili poslovnih prilika.
Ukupna odgovornost Pružaoca usluge, po bilo kom osnovu, ograničena je najviše do iznosa koji je klijent platio za konkretnu uslugu.
8. Izmene uslova
Pružalac usluge zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove, bez prethodne najave. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.
9. Pravo i nadležnost
Ovi Uslovi uređuju se i tumače u skladu sa pravom Engleske i Velsa. U slučaju spora, strane su obavezne da najpre pokušaju rešavanje spora mirnim putem, kroz prethodnu komunikaciju. Ukoliko to nije moguće, za rešavanje spora nadležan je sud u Engleskoj i Velsu.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima, korisnici se mogu obratiti putem kontakt email adrese, koja će biti objavljena na sajtu.
Zadnje ažurirano: 20. decembar 2025.